Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт компании ООО «Криофрост» (далее - Компании), расположенный на доменном имени www.kriofrost.ru (далее – Сайт Компании), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Сайта Компании.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
4. «Пользователь Сайта Компании (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.
5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

1. Использование Пользователем Сайта Компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта Компании.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Компании. Интернет-сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайта Компании.
4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

Предмет политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сайте Компании или при оформлении заказа для оказания услуг Компании.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы Заказа на Сайте Компании, и включают в себя следующую информацию:
   1. имя Пользователя (не обязательно Фамилия Имя Отчество, в этом поле Пользователь может ввести часть своих ФИО, либо свой псевдоним, название компании, или условный nickname);
   2. контактный телефон Пользователя;
   3. адрес электронной почты (e-mail).
3. Сайт Компании защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы и (или) счётчики посещаемости:
   - IP адрес;
   - информация из cookies;
   - информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
   - время доступа;
   - адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
   - реферер (адрес предыдущей страницы).
   1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Компании или его некорректную работу.
   2. Сайта Компании осуществляет сбор статистики об IP-адресах и параметрах браузеров и операционных систем своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

Цели сбора персональной информации пользователя

1. Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях:
   1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте Компании, для оформления Заказа и (или) заключения Договора оказания услуг.
   2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайтов Компании.
   3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
   4. Определения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
   5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем для заключения Договора на оказание услуг.
   6. Создания учетной записи для обеспечения выполнения заключенного Договора оказания услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
   7. Уведомления Пользователя о состоянии Заказа и (или) Договора.
   8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании.
   9. Предоставления Пользователю с его согласия, информации об обновлениях версий и лицензий программного обеспечения, информации об обязательных платежах по Договорам, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.
   10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
   11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на Сайте Компании, и (или) Договора, включая доставку договорных документов.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Обязательства сторон

1. Пользователь обязан:
   1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании согласно условиям поступивших Заказов и (или) заключенных Договоров.
   2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. Компания обязана:
   1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
   2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
   3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
   4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента письменного обращения Пользователя или его законного представителя, или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

1. При неисполнении свои обязательств, Компания несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
2. Пользователь несёт ответственность за убытки, понесённые Компанией в связи с предоставлением недостоверных и (или) чужих персональных данных, а также в связи с разглашением Конфиденциальной информации Компании, которые стали ему известны при обработке и выполнении Заказа и (или) исполнении Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Стороны не несут ответственность, если данная конфиденциальная информация:
   1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
   2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Стороной.
   3. Была разглашена с согласия другой Стороны.

Разрешение споров

1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту регистрации Компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронному адресу info@kriofrost.ru